Условия возврата - "Елки-Даром"

Как произвести возврат товара ?

Основания для возврата товара потребителем можно разделить на две большие группы:

  • возврат товара надлежащего качества;
  • возврат товара ненадлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества

Условиями для возврата товара в данном случае являются:

  • соблюдение 14-дневного срока;
  • сохранение товарного вида, ярлыков, этикеток;
  • товар является непродовольственным;
  • товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Возврат осуществляется через подачу заявки.

Возврат товара ненадлежащего качества

Условиями для возврата товара в данном случае являются:

  • Брак/Дефект
  • Срок с момента покупки не привышает 7 дней
  • Товару не насены повреждения со стороны покупателя
  • сохранение товарного вида, ярлыков, этикеток;

Возврат осуществляется через подачу заявки.